Облачные сервисы для малого бизнеса: что такое, плюсы-минусы, примеры

Стартапам и малому бизнесу для эффективного развития и повышения конкурентоспособности необходимо внедрять во все процессы деятельности современные цифровые технологии.

Одним из таких решений являются облачные сервисы, которые позволяют получить доступ к данным с любого места и любого устройства.

Что такое облачные сервисы

Облачный сервис (англ. public cloud services), его также называют облако — это специальная программа или платформа, которая хранит и обрабатывает данные на мощных серверах. Сам сервер может находиться в любой точке планеты и содержать в себе тысячи компьютеров и программ. Клиент получает доступ к ним через интернет.

Облачные сервисы обеспечивают максимально простую и быструю работу с базой данных. Пользователь может хранить файлы в облачном сервисе, передавать их другим людям, проводить вычисления и совершать другие действия. Создав аккаунт в облаке, человек получает доступ ко всей информации с любого устройства, в том числе мобильного.

Простой пример облачного хранения — электронная почта. Зная логин и пароль, пользователь может прочитать или отправить письмо с телефона, компьютера, ноутбука или другого гаджета.

Для бизнеса облачные платформы работают аналогично. После оплаты подписки компания получает доступ к необходимым инструментам. При этом собственникам фирмы не нужно тратиться на создание собственной IT-структуры, поэтому облака стали эффективными решениями для реализации бизнес-проектов.

Кому подходят облачные решения

Облачные сервисы в России набирают всё большую популярность среди стартапов и малого бизнеса. Они просты в использовании, мобильны и позволяют экономить средства компании.

В облаке можно хранить всё — от хостинга сайта и корпоративной почты, до учёта товаров на складе или сложных расчётов инженерных систем.

Хранение данных в облаке подходит:

• стартапам;
• компаниям со штатом удалённых сотрудников;
• организациям с большой филиальной сетью;
• фирмам, ориентированным на оказание услуг в интернете;
• небольшим предприятиям, желающим сэкономить на создании и обслуживании собственной IT-структуры.

Однако, облака подходят не всем предприятиям. Компании, с высокими требованиями к хранению персональных данных, вынуждены создавать внутреннюю IT-структуру. Например, банк, владеющий информацией личного характера о своих клиентах, должен заботиться об их сохранности самостоятельно. В противном случае кредитное учреждение рискует нарушить закон о банковской тайне.

Также облачные платформы не подходят государственным учреждениям и крупным предприятиям с большими производственно-вычислительными мощностями.

Что можно перенести в облако

Облака позволяют увеличить продажи и автоматизировать рутинные процессы.

Компания может как полностью перенести свои бизнес-процессы в облачные сервисы, так и частично использовать облака в работе. Чаще всего на удалённых серверах размещают:

• рабочие столы с Windows;
• CRM-системы;
• бухгалтерские программы (например, 1С в облаке);
• управленческие программы;
• онлайн-кассы;
• виртуальные АТС;
• сервисы по взаимодействию с клиентами и пр.

Облачные решения легко интегрируются между собой, что даёт малому бизнесу дополнительные конкурентные преимущества.

Плюсы и минусы облачных сервисов

Как и у любого решения для малого бизнеса, облака имеют свои достоинства и недостатки.

Преимущества облачных хранилищ

• мобильность — получить доступ к базе данных можно с любого устройства, имеющего выход в интернет;
• экономия — компания минимизирует расходы на приобретение дорогостоящего серверного оборудование, создание собственной ИТ-структуры, оплату труда сисадмина;
• удобство — все инструменты, необходимые для работы, уже есть в веб-системе;
• прозрачность расходов — фирма платит только за пакет услуг, не переплачивая лишнего;
• масштабирование — при расширении бизнеса можно без труда организовать новое рабочее место в облаке;
• безопасность — провайдер отвечает за сохранность данных, хранящихся в облаке.

Вопрос экономии особенно актуален на этапе становления малого бизнеса, когда любую «лишнюю копейку» лучше направить на развитие компании, а не на создание IT-сети.

Минусы облаков

Во-первых, для доступа к удалённой программе нужен доступ в интернет. При перебоях со связью клиент не сможет работать с информацией в облаке.

Во-вторых, пользователь не всегда может подстроить облачные решения под индивидуальные нужды компании.

В-третьих, данные находятся в чужих руках.

Примеры российских облачных решений для малого бизнеса

Файловое хранилище: Яндекс.Диск, VK WorkDisk.

Облачные кассы: CloudKassir, КИТ Инвест, Ferma.

Документооборот: LightDoc, ApRbot, МойОфис.

Бухучёт: Моё дело, Бухсофт, Инфо-предприятие.

Open-source проекты: GitFlic.

Чаты: Jivosite, Chatra.