Чем занимаются UX/UI-дизайнеры и как освоить эту профессию

Представьте себе самый удобный сайт или идеально функционирующее устройство. Как они выглядят? Как взаимодействуют с вами? Вероятно, вы вообразили нечто, что легко понять, легко использовать и при этом оно великолепно выглядит. Если так, то вы попали в мир UX/UI-дизайна, мир создания интерфейсов, который делает взаимодействие человека с технологией более удобным, приятным и эффективным.

UX/UI-дизайн является неотъемлемой частью процесса создания практически любого продукта — от социальных сетей, веб-сайтов и мобильных приложений до гаджетов, устройств интернета вещей, автомобилей и сложного производственного оборудования.

Давайте рассмотрим, что такое UX/UI, почему плохой интерфейс и пользовательский опыт работы с ним негативно влияют на бизнес, чем занимаются UX- и UI-дизайнеры и как освоить эту профессию.

UX- и UI-дизайн

Если кратко, UX (User Experience, «опыт пользователя») фокусируется на том, как пользователь воспринимает продукт и какие эмоции он при этом испытывает, а UI (User Interface, «пользовательский интерфейс») отвечает за визуальное оформление и функциональность интерфейса.

Рассмотрим каждый из них.

Что делает UX-дизайнер

Основная задача UX-дизайнера — обеспечить позитивный и удовлетворительный опыт пользователей. Это включает в себя:

1. Исследование пользователей.

Это начальный этап, на котором UX/UI-дизайнеры изучают целевую аудиторию продукта. Исследования могут включать в себя анализ поведения пользователей, проведение опросов и интервью, чтобы узнать, как пользователи воспринимают и используют продукт.

2. Построение архитектуры.

Это о том, как информация организована в продукте. Эффективная информационная архитектура делает продукт более понятным и удобным в использовании. UX/UI-дизайнеры работают над тем, чтобы правильно классифицировать информацию и использовать метаданные, чтобы помочь пользователям быстро находить нужное. Они разрабатывают пути, которые пользователи могут пройти через продукт, чтобы достичь своих целей. Это помогает оптимизировать навигацию и обеспечить более лёгкое взаимодействие с продуктом.

3. Прототипирование и тестирование.

Для визуализации и проверки концепций UX/UI-дизайнеры разрабатывают прототипы — интерактивные макеты продукта. Это помогает представить, как продукт будет работать на практике. Прототипы тестируются с реальными пользователями, чтобы выявить слабые места и улучшить дизайн.

4. Итерации и анализ данных.

Важной частью процесса является сбор обратной связи от пользователей. Это включает в себя выявление проблем, сбор предложений по улучшению и выявление того, что нравится пользователям. На основе полученной обратной связи дизайнеры вносят корректировки в прототип, улучшают его и создают новые версии. Этот процесс может повторяться несколько раз. После тестирования и утверждения прототипа, дизайнеры и разработчики могут перейти к созданию финальной версии продукта.

Что делает UI-дизайнер

UI-дизайнер сконцентрирован на внешнем виде и визуальном оформлении интерфейса. Это включает в себя:

1. Выбор подходящих цветов, шрифтов и макетов.

UI-дизайнер выбирает цветовую палитру, которая создаёт приятное и согласованное визуальное восприятие продукта. Цвета могут вызывать определённые эмоции и ассоциации, поэтому выбор цветов должен соответствовать целям и бренду продукта. Например, тёплые цвета (красный, оранжевый) могут создавать ощущение энергии, а холодные цвета (синий, зелёный) — спокойствия. Выбор правильных шрифтов важен для читабельности и общего восприятия интерфейса. UI-дизайнеры уделяют внимание разновидности шрифтов, их размеру, межстрочному интервалу и другим типографическим параметрам. Определение структуры и композиции интерфейса — это тоже часть работы UI-дизайнера. Он разрабатывает макеты, определяет расположение элементов на экране, создаёт сетку и обеспечивает удобство навигации.

2. Создание иконок, изображений и других элементов.

UI-дизайнеры создают иконки, которые используются для обозначения функций или действий в интерфейсе. Эффективные иконки должны быть наглядными и легко узнаваемыми. Работа UI-дизайнера также включает в себя создание изображений, фонов, элементов декора и других графических элементов, которые обогатят визуальный опыт пользователя. Графика также должна быть согласованной с общим стилем и брендом продукта.

3. Добавление анимаций и переходов.

Такие эффекты сделать интерфейс более привлекательным, интересным и информативным. Они могут использоваться для подчёркивания важных действий, визуальной связности между экранами и улучшения общего восприятия интерфейса. Например, анимация может плавно выдвигать боковое меню или подсвечивать активный элемент.

4. Согласованность и брендирование.

Важно, чтобы весь интерфейс был согласованным и соответствовал бренду продукта или компании. Это включает в себя использование логотипов, цветовой палитры, типографики и стилей, которые ассоциируются с брендом. Согласованный дизайн укрепляет узнаваемость и доверие к продукту.

Удачное сочетание всех этих элементов помогает создать приятное визуальное восприятие, что, в свою очередь, способствует улучшению пользовательского опыта и успеху продукта.

Как работа UX/UI-дизайнера влияет на бизнес

Хороший UX/UI-дизайн способен существенно улучшить производительность и прибыльность бизнеса, приводя к росту продаж и более удовлетворённым клиентам и пользователям.

• Когда пользователи удовлетворены интерфейсом и находят то, что им нужно, они склонны оставаться верными вашему продукту или бренду.
• Если пользователи сталкиваются с трудностями при использовании продукта из-за неудачного дизайна, они могут перейти к конкурентам.
• Через улучшенный UX/UI, вы можете упростить процесс оформления заказа, регистрации и другие ключевые действия на вашем веб-сайте или в приложении. Это увеличивает конверсию и, следовательно, прибыльность бизнеса.
• Хороший UX/UI позволяет пользователям легко понимать, как пользоваться продуктом, что снижает число обращений в службу поддержки. Это позволяет сэкономить ресурсы и улучшить эффективность работы.
• Удовлетворённые клиенты склонны рекомендовать продукт своим друзьям и коллегам, что может привести к увеличению клиентской базы и росту прибыли.
• Когда бизнес предоставляет продукты или услуги с отличным UX/UI, это способствует улучшению репутации компании и бренда, что важно для привлечения новых клиентов.
• Если ваш бизнес внутренне использует приложения и системы, хороший UX/UI дизайн может сделать их более интуитивными и удобными в использовании. Это повышает производительность сотрудников и уменьшает время, затрачиваемое на обучение.
• Плохой UX/UI дизайн может привести к ошибкам и недоразумениям, что может требовать дополнительных усилий и ресурсов для их исправления. Хороший дизайн минимизирует вероятность ошибок.
• Улучшение UX/UI дизайна может облегчить внедрение новых функций и расширение продуктовой линейки, что открывает новые рыночные возможности.
• Когда клиенты и пользователи воспринимают продукт как лёгкий в использовании, надёжный и эффективный, это способствует формированию положительного мнения о бренде и повышает доверие.

Где и как научиться UX/UI-дизайну

1. Начните со статей и книг, чтобы понять основы UX- и UI-дизайна. Например:
   • «Этой кнопке нужен текст. O UX-писательстве коротко и понятно» (Кирилл Егерев).
   • «UX/UI дизайн для создания идеального продукта. Полный и исчерпывающий гид» (Ярослав Шуваев).
2. Ознакомьтесь с инструментами, используемыми в UX/UI-дизайне, такими как Sketch, Adobe XD, Figma и другими. Они помогут вам создавать макеты и прототипы.
3. Присоединитесь к профессиональным сообществам и организациям, чтобы получить доступ к профильным ресурсам и мероприятиям. Это поможет вам познакомиться с коллегами и узнать о последних тенденциях в индустрии.
4. Запишитесь на онлайн-курсы и образовательные платформы. Например, обучиться на UX/UI дизайнера можно здесь.
5. Участвуйте в дизайн-проектах, собирайте обратную связь от пользователей и коллег, постоянно практикуйтесь и улучшайте свои навыки, чтобы стать успешным UX/UI-дизайнером.
6. Ищите возможности для получения обратной связи от опытных UX/UI-дизайнеров. Это может быть общение через онлайн-сообщества или стажировку. Рассмотрите возможность найти опытного UX/UI-дизайнера, который мог бы стать вашим наставником и помочь вам углубиться в эту область.
7. Анализируйте интерфейсы вокруг вас — мобильные приложения, веб-сайты, устройства. Размышляйте о том, почему они созданы именно так, и какие UX/UI-решения сделали их удобными или неудобными для использования.
8. Мир UX/UI-дизайна постоянно меняется. Следите за новостями, читайте блоги, участвуйте в конференциях.