Секретом успеха многих фирм является грамотное снижение издержек. Сегодня это, как никогда, актуально. Как безболезненно снизить затраты на поддержку и развитие IT-структуры компании? Одним из эффективных способов оптимизации расходов является привлечение приходящего системного администратора вместо штатного специалиста (или специалистов).
Приходящий сисадмин подключит новое компьютерное оборудование и наладит технику должным образом для обеспечения бесперебойности работы и системного соответствия.
Он возьмёт на себя установку и обновление программ, что может представлять собой трудности для рядовых сотрудников, даже если они имеют навыки работы с конкретным программным обеспечением.
Также в его компетенцию входит обеспечение безопасности работы в интернете, установка защитных программ, сканирование компьютеров на наличие вирусов (и иных вредоносных скриптов) и многое другое.
1. Главное — это стоимость услуг. Хороший системный администратор, работающий в штате, будет претендовать на заработную плату в 2–3 раза выше, чем цены на услуги приходящего специалиста.
2. Приходящий сисадмин не требует зачисления в штат. За такого сотрудника не нужно платить налоги, оплачивать повышение квалификации, больничные и отпускные.
3. Приходящему сисадмину не нужно рабочего места. Казалось бы, мелочь, но оборудование рабочего места системного администратора стоит минимум 30–50 тыс. рублей единовременно, плюс ежемесячные траты на электроэнергию и аренду этого места.
4. Человеку, скучающему на пятидневке, нет большой радости выполнять свою работу быстро и досрочно. Задача приходящего админа — максимально быстро решить задачи, чтобы переключиться на других клиентов. Приходящий сисадмин заинтересован оптимизировать работу ваших компьютеров и сетей так, чтобы его постоянного присутствия в офисе не требовалось. А это значит, что он изначально мотивирован качественно наладить эффективное функционирование локальной сети и компьютеров.
5. Приходящие сисадмины познают IT-сферу с разных сторон, так как сотрудничают с разными клиентами. У штатных работников опыт однобокий — они постоянно работают только с конкретной IT-инфраструктурой одной компании. Если у вас случится что-то «из ряда вон» — штатный спец вряд-ли справится.
6. Приходящий системный администратор не взваливает стоимость своего софта, техники и инструментов на вас. Напротив, штатный сисадмин может от банальной скуки заказывать новое оборудование и внедрять новые IT-решения с целью самообразования, запрашивая под эти решения немалое финансирование.
1. Профессионализм. Для получения большей прибыли, аутсорсинговая компания часто нанимает низкоквалифицированных специалистов с тем, чтобы не разориться на заработной плате. Приходящий системный администратор отлично владеет различными навыками — от прокладки локальной сети, настройки модемов, компьютеров и офисной техники до подключения телефонии и настройки работы виртуальной АТС.
2. Личная ответственность. Приходящему сисадмину не на кого перекладывать ошибки и вину — за всё, что втыкается в розетку, отвечает персонально он.
3. Себестоимость оборудования. Ради получения дополнительной прибыли приходящий системный админ не будет накручивать свой интерес на стоимости оборудования или ПО. Вопрос закупок вы можете решать самостоятельно, он лишь даст совет с точки зрения оптимального соотношения «цена—качество».
Существует лишь один аргумент, который говорит в пользу штатного системного администратора — это наличие в вашей фирме достаточно большого и плотно загруженного парка компьютеров и офисной техники, единиц в 30 и больше. В этом случае желательно нанимать системного администратора на полный рабочий день.
Большое количество работающей техники требует постоянного присмотра. Значительно увеличивается количество пользовательских проблем, которые надо немедленно решать. Часто требуется мелкая отладка компьютеров и ПО. Присутствие штатного системного администратора полный рабочий день в таком случае жизненно необходимо для стабильной работы фирмы.
Во всех остальных случаях, когда компания и размеры её ИТ-инфраструктуры невелики, приходящий сисадмин гораздо предпочтительнее. Для новой компании, где только ещё организовываются автоматизированные рабочие места, и устанавливается новая техника, приходящий сисадмин также становится наиболее выгодным вариантом.