Постоянно меняющиеся технологии, алгоритмы поисковых систем и ожидания пользователей требуют регулярного обновления и совершенствования веб-ресурсов. Чтобы не потерять конкурентное преимущество и не упустить потенциальных клиентов, бизнесу необходимо постоянно дорабатывать сайт: повышать его эффективность, функциональность и привлекательность.
Действие может включать в себя широкий спектр работ: от исправления мелких ошибок до полного редизайна и реструктуризации. В этой статье мы разберём, зачем нужна доработка сайта, какие виды доработок существуют, и как правильно организовать этот процесс.
Зачем нужна доработка сайта
1. Изменение бизнес-целей.
По мере развития у компании могут меняться цели и стратегии. Например, если бизнес расширяет ассортимент продукции или выходит на новые рынки, сайт необходимо адаптировать под новые задачи. Если компания решает сместить фокус с B2C на B2B-модель, то в этом случае необходимо будет адаптировать контент, структуру и функционал сайта под новую целевую аудиторию — корпоративных клиентов.
2. Устаревший дизайн.
Визуальное оформление сайта играет важную роль в формировании первого впечатления пользователей. Устаревший дизайн может негативно влиять на имидж компании и вызывать недоверие у потенциальных клиентов. Современные тенденции веб-дизайна постоянно эволюционируют, и периодическое обновление внешнего вида помогает поддерживать актуальность и привлекательность сайта.
3. Проблемы с юзабилити.
Проблемы с удобством пользования сайтом являются критически важным фактором, влияющим на успех веб-ресурса. Юзабилити охватывает все аспекты взаимодействия пользователя с сайтом. Это включает в себя интуитивность навигации, чёткость структуры и простоту совершения целевых действий. Когда пользователи сталкиваются с трудностями при использовании сайта, это приводит к фрустрации и, как следствие, к высокому проценту отказов. Например, если посетитель не может быстро найти нужную информацию или товар, он, скорее всего, покинет сайт и обратится к конкурентам. Аналогично, сложный процесс оформления заказа или регистрации может привести к тому, что пользователь прервёт покупку на полпути.
4. Ошибки в коде.
Технические проблемы, такие как ошибки в программном коде, могут приводить к некорректному отображению страниц, медленной загрузке и сбоям в работе функционала. Это не только ухудшает пользовательский опыт, но и может негативно сказываться на индексации страниц и позициях сайта в поисковых системах. Регулярный аудит и исправление ошибок очень важны для обеспечения стабильной работы ресурса.
5. Необходимость интеграции новых функций.
Стремительное развитие технологий открывает широкий спектр возможностей для улучшения взаимодействия с пользователями и повышения эффективности сайта. Внедрение современных функций, таких как чат-боты, системы искусственного интеллекта для персонализации контента, голосовой поиск, технологии дополненной реальности, может существенно улучшить пользовательский опыт. Кроме того, использование геолокационных сервисов, блокчейн-технологий для безопасных транзакций и омниканальных решений позволяет создать более привлекательный и функциональный веб-ресурс.
6. Соответствие законодательным требованиям.
Законодательство в области защиты данных и конфиденциальности постоянно меняется, и сайты должны соответствовать новым нормам. Например, внедрение требований по защите данных или других региональных регуляций может потребовать доработки форм сбора данных, добавления уведомлений о политике конфиденциальности или настройки cookie-файлов.
7. Оптимизация под мобильные устройства.
С увеличением количества пользователей, посещающих сайты с мобильных устройств, адаптивный дизайн и оптимизация под мобильные платформы становятся критически важными. Если сайт не обеспечивает хорошего пользовательского опыта на смартфонах и планшетах, это может привести к потере значительной части аудитории.
8. Обеспечение безопасности.
С каждым годом количество кибератак увеличивается. Хакеры постоянно ищут уязвимости, чтобы получить доступ к конфиденциальной информации, нарушить работу веб-ресурса или даже полностью вывести сайт из строя. Чтобы предотвратить эти угрозы, важно регулярно обновлять программное обеспечение сайта, включая систему управления контентом (CMS), плагины и модули. Необходимо устанавливать средства противодействия DDoS-атакам, которые могут временно парализовать работу сайта за счёт огромного количества запросов, а также использовать SSL-сертификаты, которые шифруют данные, передаваемые между пользователями и сервером, и предотвращают их перехват злоумышленниками.
Виды доработок сайта
В зависимости от текущего состояния сайта, целей бизнеса и потребностей целевой аудитории, можно выделить следующие виды доработок:
- Мелкие исправления. К этой категории относятся работы по устранению опечаток, замене устаревших изображений, обновлению контактной информации и другие небольшие изменения, не требующие серьёзного вмешательства в структуру сайта.
- Добавление новых функциональных блоков. Этот вид доработки включает интеграцию дополнительных элементов, расширяющих возможности сайта. Примерами могут служить внедрение блога, форм обратной связи, калькуляторов стоимости услуг, систем онлайн-бронирования или модулей интеграции с CRM-системами.
- Редизайн. Может охватывать как отдельные страницы, так и весь сайт целиком. Процесс редизайна направлен на улучшение визуальной составляющей ресурса, повышение его эстетической привлекательности и соответствия современным трендам веб-дизайна. Часто редизайн сопровождается улучшением пользовательского интерфейса и оптимизацией структуры сайта.
- Перенос сайта на другую систему управления содержимым (CMS). Эта процедура может потребоваться при необходимости расширения функциональности сайта или повышения его безопасности. Перенос проекта на другую CMS содержимым включает в себя не только копирование контента, но и адаптацию дизайна, настройку функционала и миграцию данных.
- Оптимизация для поисковых систем (SEO). Доработка включает комплекс мер, направленных на улучшение видимости сайта в результатах поисковой выдачи. SEO-оптимизация охватывает техническую оптимизацию, улучшение метатегов, заголовков и основного текста, создание уникального и релевантного контента. Семантическая оптимизация предполагает анализ ключевых слов и их грамотное внедрение. Работа с внешними факторами включает улучшение профиля обратных ссылок и развитие присутствия в социальных сетях.
- Улучшение скорости загрузки. Критически важный аспект, влияющий как на пользовательский опыт, так и на поисковое ранжирование. Включает оптимизацию изображений, CSS и JavaScript, настройку кеширования и другие технические меры по ускорению работы сайта.
- Адаптация под мобильные устройства. Создание или улучшение адаптивного дизайна, который обеспечивает оптимальное отображение и функциональность сайта на мобильных устройствах. Это включает в себя изменение вёрстки, оптимизацию изображений и других элементов интерфейса для небольших экранов.
- Внедрение и настройка аналитических систем. Google Analytics, Яндекс.Метрика и другие системы необходимы для отслеживания поведения пользователей на сайте. Это позволяет собирать данные о посещаемости, анализировать конверсии и эффективность маркетинговых кампаний.
- Адаптация сайта для пользователей из других стран или регионов. Это может включать перевод контента на разные языки, изменение форматов дат и времени, валют и других локальных параметров. Локализация также может потребовать создания отдельной структуры сайта для разных рынков.
Этапы процесса доработки сайта
- Анализ текущего состояния.
- Составление технического задания.
- Разработка дизайна и функционала.
- Тестирование и отладка.
- Сдача проекта.
- Обратная связь и доработки.
- Постоянный мониторинг и обновление.
- Обучение и поддержка.
На первом этапе проводится комплексный аудит ресурса, включающий оценку дизайна, функциональности, производительности, безопасности и SEO-показателей. Результаты анализа позволяют определить ключевые области для улучшения.
На основе результатов анализа и требований заказчика формируется детальное техническое задание, описывающее все необходимые изменения, их цели и ожидаемые результаты.
Этап разработки дизайна и функционала включает создание новых визуальных элементов, программирование дополнительных функций и интеграцию новых модулей в существующую структуру сайта.
Тестирование и отладка — это критически важный этап, на котором проверяется корректность работы всех внесённых изменений, их совместимость с различными браузерами и устройствами, а также общая стабильность работы сайта.
Сдача проекта — финальный этап, включающий презентацию выполненных работ заказчику, обучение персонала работе с новыми функциями (если требуется) и передачу всей необходимой документации.
После сдачи проекта важно получить обратную связь от заказчика и пользователей сайта. На основе этой информации могут быть выявлены дополнительные области для улучшений. Важно учитывать замечания и предложения, чтобы внести последние правки и улучшить общую производительность ресурса.
После завершения доработки сайта важно регулярно следить за его работой, производительностью и безопасностью. Регулярные обновления контента, программного обеспечения и аналитика помогут поддерживать сайт в актуальном состоянии и соответствовать изменяющимся условиям рынка и потребностям пользователей.
После внедрения новых функций или значительных изменений важно провести обучение персонала, который будет работать с сайтом. Это обеспечит эффективное использование всех возможностей ресурса и уменьшит вероятность ошибок. Также может потребоваться обеспечение технической поддержки на первоначальном этапе после запуска обновлённого сайта.
Заключение
Доработка сайта — это непрерывный процесс, необходимый для поддержания его конкурентоспособности и привлечения новых клиентов. Грамотно проведённая работа поможет улучшить юзабилити сайта, повысить конверсию, укрепить имидж компании и добиться поставленных бизнес-целей.
Стоимость услуг по доработке сайта может значительно варьироваться в зависимости от сложности и объёма работ.
Частота совершенствования сайта зависит от нескольких факторов, в т. ч.:
- динамики развития вашей отрасли;
- появления новых технологий;
- изменения в поведении пользователей.
В среднем рекомендуется проводить небольшие доработки каждые 3–6 месяцев и более серьёзные — раз в 1–2 года.
