Создание, продвижение и сопровождение сайта — это комплексная работа, требующая вовлечения специалистов разных профилей: от дизайнера и разработчика до SEO-оптимизатора, копирайтера и таргетолога.
В крупных агентствах каждый отвечает за свою область. В небольших студиях многие роли совмещаются: один специалист может проектировать структуру сайта и писать техническое задание, второй — общаться с клиентом и управлять проектом, третий — верстать, настраивать, оптимизировать. Размер команды влияет на организацию процессов, но не отменяет необходимости в каждой ключевой компетенции.
Чтобы сайт реально работал на бизнес, важно понимать какие задачи стоят на каждом этапе, кто отвечает за их реализацию и какие роли участвуют в проекте.
Ниже — разбор по ролям, функциям и моменту участия в проекте.
Руководство и операционный блок
Директор/управляющий партнёр
- Роль: определяет стратегию, отвечает за ключевые решения и развитие бизнеса.
- Отвечает за финансы, партнёрства, ключевых клиентов.
- Подключается в отдельные этапы по мере необходимости.
Операционный директор
- Роль: контроль процессов и обеспечение бесперебойной работы команды.
- Отвечает за распределение ресурсов, регламенты, контроль сроков.
- Подключается постоянно.
Финансист/бухгалтер
- Роль: финансовое сопровождение студии и проектов.
- Отвечает за учёт, налоги, расчёты с клиентами и подрядчиками.
- Подключается на всех стадиях.
Юрист
- Роль: правовая безопасность проекта.
- Отвечает за договоры, обработку персональных данных, интеллектуальную собственность.
- Подключается при заключении договоров и запуске проектов с юридическими рисками.
Менеджмент и коммуникации
Аккаунт-менеджер
- Роль: основной контакт между студией и клиентом.
- Отвечает за сбор задач, сопровождение, отчётность.
- Подключается с первого дня и до финала.
Проджект-менеджер
- Роль: управляет процессами внутри команды.
- Отвечает за тайминг, задачи, соблюдение объёма работ.
- Подключается после брифинга, ведёт проект до сдачи.
Аналитика, проектирование, разработка
Стратег/digital-стратег
- Роль: определяет направление развития проекта с точки зрения маркетинга, бренда и пользовательской ценности.
- Отвечает за постановку бизнес-целей проекта, подбор цифровых инструментов, формирование digital-стратегии, постановку гипотез и KPI, консультации по позиционированию.
- Подключается на самом старте — до аналитики и дизайна. При крупных и нестандартных проектах может сопровождать весь цикл.
Аналитик / системный архитектор
- Роль: формирует техническое и логическое основание проекта.
- Отвечает за бизнес-анализ, ТЗ, структуру сайта.
- Подключается на предпроектной стадии.
- Роль: проектирует интерфейс и визуальную логику.
- Отвечает за прототипы, макеты, пользовательские сценарии.
- Подключается после аналитики, до разработки.
Motion-дизайнер/видеодизайнер
- Роль: создаёт анимации и видео для сайта, соцсетей, рекламы.
- Подключается при заказе видео, баннеров, сторис, видеообложек и YouTube-контента.
- Роль: вёрстка и реализация интерфейсов.
- Отвечает за HTML/CSS/JS, адаптивность, интерактив.
- Подключается после дизайна.
Backend-разработчик
- Роль: программирует серверную часть.
- Отвечает за CMS, формы, фильтры, базы данных.
- Подключается параллельно или после frontend.
DevOps/сисадмин
- Роль: обеспечивает стабильную техническую среду.
- Отвечает за деплой, хостинг, бэкапы, безопасность и т. п.
- Подключается при работе с VPS, сложными CMS или нестандартной серверной архитектурой.
Техподдержка
- Роль: сопровождает сайт после запуска (в гарантийный срок или по абонентскому договору).
- Отвечает за обновления, устранение ошибок, мелкие доработки.
- Подключается после публикации сайта.
Контент и продвижение
Копирайтер
- Роль: пишет тексты под структуру и SEO.
- Отвечает за контент страниц, блог, коммерческие тексты.
- Подключается после семантики и прототипа.
Редактор
- Роль: вычитывает и правит тексты.
- Отвечает за язык, логику, стилистику, факты.
- Подключается после копирайтера.
Контент-менеджер
- Роль: публикует материалы на сайт.
- Отвечает за наполнение, ссылки, форматирование.
- Подключается на финальном этапе размещения.
SEO и digital-маркетинг
SEO-специалист
- Роль: продвигает сайт в поисковых системах.
- Отвечает за аудит, семантику, метатеги, структуру, рекомендации.
- Подключается после запуска/при редизайне.
Семантолог
- Роль: собирает и группирует ключевые запросы.
- Отвечает за семантическое ядро и распределение по страницам.
- Подключается до копирайтера и SEO-специалиста.
Веб-аналитик
- Роль: анализирует поведение пользователей.
- Отвечает за цели, отчёты, эффективность трафика.
- Подключается при запуске и продвижении.
Таргетолог
- Роль: настраивает рекламу в соцсетях.
- Отвечает за ЦА, креативы, воронки, аналитика кампаний.
- Подключается при старте рекламных кампаний.
Контекстолог (РСЯ, Google Ads)
- Роль: ведёт платную рекламу в поиске.
- Отвечает за кампании, ключи, A/B-тесты, ретаргетинг.
- Подключается после посадочной страницы.
Email-маркетолог
- Роль: строит email-взаимодействие с клиентами.
- Отвечает за рассылки, воронки, триггеры.
- Подключается при наличии базы или стратегии email-маркетинга.
Коммуникации и брендинг
SMM-специалист
- Роль: ведёт соцсети.
- Отвечает за посты, сторис, охват, взаимодействие с аудиторией.
- Подключается регулярно или при запуске бренда в соцсетях.
PR-специалист
- Роль: отвечает за медийное присутствие.
- Отвечает за пресс-релизы, публикации, работу с площадками.
- Подключается при выходе на рынок, в инфоповодах.
Арт-директор/креативный директор
- Роль: формирует визуальное и концептуальное направление.
- Отвечает за айдентику, стиль, контроль визуального качества.
- Подключается на стадии бренд-концепции или сложных проектов.
Совмещение функций: как это работает в небольших командах
В небольших веб-студиях (до 3–5 человек) один специалист часто берёт на себя сразу несколько ролей. Это не снижает качества работы — при наличии опыта и выстроенных процессов совмещение, наоборот, позволяет быстрее принимать решения и гибко выстраивать взаимодействие с клиентом.
Ниже — типичные примеры совмещённых функций:
- Стратег + аналитик + аккаунт-менеджер. В небольших студиях стратегические решения, анализ задач клиента и коммуникация чаще всего находятся в одних руках — у директора или ведущего менеджера проекта.
- UX/UI-дизайнер + фронтенд-разработчик. Дизайнер может сразу готовить макеты с учётом будущей вёрстки и даже реализовывать их самостоятельно, если обладает навыками HTML/CSS/JS.
- SEO-специалист + семантолог + копирайтер. Один человек собирает семантику, распределяет запросы по страницам и пишет/заказывает тексты по своим же ТЗ. Это удобно для единой логики продвижения.
- Веб-аналитик + контекстолог + таргетолог. Специалист по платному трафику часто совмещает настройку рекламы, анализ эффективности и оптимизацию в одном цикле.
- Копирайтер + редактор + контент-менеджер. Один человек пишет текст, вычитывает его и загружает на сайт — особенно в рамках небольших проектов или при ведении блогов.
