Голосовой поиск и SEO: как оптимизировать сайт для голосовых запросов

С ростом популярности голосовых помощников пользователи всё чаще обращаются к голосовому поиску для получения информации. Проблема в том, что голосовой поиск отличается от текстового: он «разговорный», требует учёта «ближайших» особенностей и моментальной скорости ответа. Что делать владельцам сайтов? Чтобы адаптироваться к изменяющимся потребностям и получить дополнительные возможности для роста бизнеса, веб-ресурс нужно специально оптимизировать под голосовой поиск, включив это в стратегию поискового продвижения сайта.

Эта статья представляет собой руководство по оптимизации сайтов под голосовые запросы. Мы обсудим особенности речевых запросов, подскажем, как подготовить сайт к новому типу поискового поведения пользователей, и дадим практические рекомендации для успешной работы с этой быстрорастущей аудиторией.

Что такое оптимизация для голосового поиска

Оптимизация для голосового поиска включает мероприятия по адаптации сайта под особенности поиска, осуществляемого голосом. В основе такой оптимизации лежит создание контента, ориентированного на речевые запросы, а также внедрение технологий, которые помогают голосовым помощникам лучше понимать и интерпретировать информацию.

Голосовой поиск можно считать логическим продолжением классического SEO, однако он требует учёта специфических факторов: разговорный стиль, более длинные запросы, локальные вопросы и предпочтения, а также высокий уровень скорости загрузки и адаптивности сайта.

Учёт характеристик голосового поиска может улучшить ранжирование сайта, увеличить органический трафик и повысить видимость вашего проекта для пользователей, совершающих запросы речью.

Основные аспекты оптимизации под голосовой поиск

Рассмотрим базовые элементы оптимизации, которые помогут адаптировать сайт под специфические требования голосового поиска: ключевые слова под речевые запросы, локальность запросов, структурированные данные товаров/услуг, скорость загрузки и мобильную адаптацию, а также раздел вопросов-ответов (FAQ).

Ключевые слова

В отличие от традиционного текстового поиска, речевой поиск опирается на разговорные фразы и длинные ключевые слова. Например, вместо короткого запроса «лучшие рестораны Москвы», пользователь может спросить: «Какие рестораны в Москве подходят для ужина с семьёй?»

Сравнительная таблица

Рекомендации:

• Фокус на разговорные запросы. Голосовые запросы, как правило, длиннее и звучат естественно, поэтому контент должен включать разговорные конструкции (что? где? как? когда?). Старайтесь писать тексты так, как общаются люди, включая диалоговый стиль.
• Учёт локальных особенностей. Добавление местных слов/фраз позволяет лучше адаптировать сайт под региональные голосовые запросы.
• Помните, голосовые запросы могут быть менее точными с точки зрения грамматики и пунктуации. Это связано с особенностями распознавания речи.

Структурированные данные

Внедрение структурированных данных, таких как Schema.org, JSON-LD и microdata, помогает поисковым системам лучше понимать контент страницы и выводить его в ответах на голосовые запросы.

Пример.

{
 "@context": "https://schema.org",
 "@type": "Product",
 "name": "Смартфон Apple iPhone 13",
 "description": "Телефон Apple iPhone 13 с 128 ГБ памяти и двойной камерой 12 МП.",
 "image": "https://вашсайт.ru/images/iphone13.jpg",
 "brand": {
 "@type": "Brand",
 "name": "Apple"
 },
 "sku": "12345",
 "mpn": "A1234B56",
 "offers": {
 "@type": "Offer",
 "url": "https://вашсайт.ru/product/iphone13",
 "priceCurrency": "RUB",
 "price": "79999",
 "priceValidUntil": "2024-12-31",
 "itemCondition": "https://schema.org/NewCondition",
 "availability": "https://schema.org/InStock"
 },
 "aggregateRating": {
 "@type": "AggregateRating",
 "ratingValue": "4.5",
 "reviewCount": "254"
 },
 "review": [
 {
 "@type": "Review",
 "reviewRating": {
 "@type": "Rating",
 "ratingValue": "5"
 },
 "author": {
 "@type": "Person",
 "name": "Мария Иванова"
 },
 "reviewBody": "Отличный телефон с мощной камерой и долгим временем работы от батареи."
 }
 ]
}

Скорость загрузки страниц

Скорость загрузки сайта играет важную роль в ранжировании, а для голосового поиска особенно, так как пользователи рассчитывают на быстрый ответ. К тому же медленная загрузка сайта может снизить качество взаимодействия с пользователем и привести к потере трафика.

Рекомендации:

• Оптимизация изображений: снижение веса изображений и использование современных форматов (например, WebP) помогает ускорить загрузку.
• Сжатие кода и кэширование: минимизация кода CSS и JavaScript, а также кэширование страниц позволяют существенно улучшить скорость.
• Минимизация HTTP-запросов: снижение количества запросов к серверу за счёт объединения файлов, использования CSS-спрайтов и инлайнинга небольших ресурсов.
• Эффективное использование шрифтов: ограничение количества используемых шрифтов и применение веб-шрифтов только для ключевых элементов дизайна.
• Предварительная загрузка ресурсов. Теги preload, prefetch, dns-prefetch, preconnect и prerender помогают сократить время загрузки страницы.

Локальность

Голосовые помощники чаще используются для поиска ближайших магазинов, кафе, услуг и т. д.

Примеры локальных запросов.

• Где ближайший круглосуточный магазин?
• Найди рядом пиццерию с доставкой на дом.
• Где можно зарядить электромобиль в Москве?
• Какие рестораны с халяльным меню есть в этом районе?
• Где найти банкомат Сбербанка?

Рекомендации:

• Адаптация контента под регион. Важно учитывать местоположение целевой аудитории и использовать в контенте локальные ключевые слова, упоминать названия городов, районов, улиц и ближайших ориентиров. Также используйте слова «круглосуточный», «магазин», «рядом», «ближайший», «близко» и т. п.
• Обязательно зарегистрируйтесь в Google My Business и Яндекс.Картах. Укажите точные адреса, часы работы и контактные данные. Создайте на сайте карту с указанием всех ваших филиалов или точек обслуживания.
• Создайте специальную страницу на сайте с информацией о доставке и указанием района доставки.

FAQ (часто задаваемые вопросы)

Раздел FAQ позволяет сразу отвечать на популярные вопросы, что повышает шансы сайта на видимость в голосовой выдаче. Более того, подробные и информативные ответы демонстрируют экспертность в вашей области и повышают доверие пользователей.

Рекомендации:

• Отвечайте на вопросы, которые возникают или могут возникнуть у покупателя/потребителя.
• Вопросы и ответы должны быть чётко структурированы, чтобы голосовые помощники могли легко их интерпретировать.
• Используйте естественный язык. Формулируйте вопросы и ответы так, как говорят люди в повседневной жизни.
• Включайте в вопросы и ответы длинные фразы, которые пользователи могут использовать при голосовом поиске.
• Регулярно обновляйте FAQ. Отслеживайте новые вопросы, которые задают пользователи, и добавляйте их в раздел.
• Используйте специальную микроразметку для раздела вопросов-ответов. Она помогает поисковым системам лучше понимать структуру ваших FAQ и отображать их в результатах поиска.

Пример.

{
 "@context": "https://schema.org",
 "@type": "FAQPage",
 "mainEntity": [
 {
 "@type": "Question",
 "name": "Как осуществляется доставка?",
 "acceptedAnswer": {
 "@type": "Answer",
 "text": "Доставка осуществляется курьером по Москве и области в течение 2-3 рабочих дней. Также доступна доставка по России."
 }
 },
 {
 "@type": "Question",
 "name": "Можно ли вернуть товар?",
 "acceptedAnswer": {
 "@type": "Answer",
 "text": "Да, вы можете вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки при сохранении товарного вида."
 }
 },
 {
 "@type": "Question",
 "name": "Есть ли скидки на смартфоны?",
 "acceptedAnswer": {
 "@type": "Answer",
 "text": "У нас часто проходят акции на популярные модели. Следите за обновлениями на нашем сайте в разделе «Акции»."
 }
 }
 ]
} 

Мобильная оптимизация

Так как голосовые запросы чаще всего выполняются с мобильных устройств, сайт должен быть адаптирован для корректного отображения и работы на устройствах разных размеров. Хорошо продуманная структура сайта, удобная навигация и логичный интерфейс помогают пользователю быстрее находить нужную информацию, что позитивно сказывается на результатах голосового поиска.

Рекомендации:

• Разработка адаптивного дизайна или мобильной версии сайта для мобильных устройств.
• Внедрение ускоренных мобильных страниц AMP и Яндекс Турбо позволяют быстрее загружать страницы.
• Простота интерфейса и лёгкость доступа к основным разделам повышают удобство использования сайта.
• Доступность для людей с ограниченными возможностями. Соблюдайте рекомендации WCAG (Web Content Accessibility Guidelines). Убедитесь, что ваш сайт корректно работает с программами для чтения с экрана.

Основные сферы применения оптимизации для голосового поиска

Оптимизация сайта для голосового поиска охватывает различные сферы, такие как локальный бизнес, информационные порталы и электронная коммерция. Рассмотрим основные особенности каждой из них.

Локальный бизнес

Для локальных компаний — ресторанов, магазинов, салонов и других — голосовой поиск представляет отличные возможности для привлечения клиентов из ближайшего окружения. Пользователи часто ищут информацию о расположении, часах работы и отзывах, используя голосовые команды. Оптимизация контента под голосовой поиск помогает таким компаниям стать более заметными на локальном уровне и проще привлекать клиентов, находящихся поблизости.

Рекомендации:

• Оптимизировать описания товаров и услуг под разговорные запросы.
• Включать локальные ключевые слова и актуальные данные о местоположении.
• Обновлять информацию о часах работы и контактных данных.
• Добавлять отзывы и рейтинги клиентов для повышения доверия.

Информационные порталы

Информационные порталы, такие как новостные сайты, блоги и базы знаний, могут значительно повысить свою видимость и авторитетность в нише за счёт оптимизации под голосовой поиск. Пользователи часто задают вопросы в естественной форме, и голосовой поиск помогает быстро находить ответы на основе структурированных данных, улучшая пользовательский опыт и снижая показатель отказов.

Рекомендации:

• Создавать контент в формате руководств и how-to статей.
• Развивать разделы с часто задаваемыми вопросами (FAQ).
• Оптимизировать базу знаний под разговорные запросы.
• Использовать структурированные данные для улучшения результатов поиска.

Электронная коммерция

В сфере электронной коммерции голосовой поиск помогает пользователям быстрее находить нужные товары, что повышает конверсию и средний чек. Оптимизация каталога с учётом разговорных ключевых слов и внедрение структурированных данных для продуктов сокращают путь клиента к покупке и делают процесс выбора товаров более удобным.

Рекомендации:

• Оптимизировать названия и описания товаров для голосового поиска.
• Использовать разговорные ключевые фразы для фильтрации и сортировки товаров.
• Внедрять голосовой поиск по каталогу и функциям заказа.
• Применять структурированные данные для ключевых атрибутов товаров, таких как цена, бренд и наличие.